POLÍTICA DE PRIVACIDAD


POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE FESTIVAL PARK

Política de privacidad
FESTIVAL PARK MALLORCA SLU (“Festival Park” o “nosotros”) se compromete a proteger su privacidad y esta política de privacidad (“Política de privacidad”) explica cómo recopilamos, procesamos, usamos o divulgamos información personal sobre usted. Si tiene alguna pregunta sobre la privacidad o la protección de datos, póngase en contacto con nosotros en mallorca.privacy@viaoutlets.com.

Esta Política de privacidad se aplica al sitio web http://www.festivalpark.es (el “Sitio”) y, en general, al uso de su información personal por parte de Festival Park como cliente de nuestro centro comercial. De vez en cuando, también le proporcionaremos información adicional sobre cómo utilizaremos su información personal.

La Política de privacidad no se aplica a otros sitios web de terceros que no son operados por Festival Park y a los que usted puede acceder a través de enlaces en este sitio. Si accede a otros sitios de terceros utilizando los enlaces proporcionados, los operadores de esos sitios pueden recopilar información personal de usted que será utilizada por ellos de acuerdo con su política de privacidad, la cual será diferente a la nuestra. El procesamiento de la información personal que usted comparte o proporciona a terceros no está cubierto por esta Política de privacidad. Le recomendamos que lea las políticas de privacidad de terceros antes de compartir información con ellos.

Información que recopilamos de usted y cómo se utiliza

Si navega por este Sitio, se registra para la membresía VIP, envía su CV y detalles relacionados con nuestra sección sobre carreras o participa en otras iniciativas o actividades (ya sea en línea o fuera de línea) que ofrezcamos u operemos de vez en cuando, recogemos , procesamos y usamos su información personal (“información Personal” o “información”) para el propósito respectivo. La información que recopilamos, procesamos y usamos sobre usted y el modo en que la utilizamos se describen detalladamente en la tabla al final de este documento de Política de privacidad.

Dónde guardamos o procesamos su información; uso de proveedores de servicios

Nosotros o nuestros proveedores de servicios procesamos su información tanto en sistemas informáticos en nuestras instalaciones como en sistemas informáticos de nuestros proveedores de servicios. Estos proveedores de servicios, que han sido contratados por nosotros y nos ayudan en la prestación de los servicios, se encuentran en la UE o en el Espacio Económico Europeo (EEE) y también en destinos fuera de la UE / del EEE, EE.UU. Dichos destinos pueden no tener leyes que protejan su información en la misma medida que en la UE / el EEE. Puede ser procesada por nosotros o por nuestros proveedores que operan fuera de la UE / del EEE, pero nos aseguraremos de que su información sea tratada de forma segura y de acuerdo con esta Política de privacidad y la ley de protección de datos aplicable.
Hemos implementado políticas de seguridad, reglas y medidas técnicas para proteger la información que tenemos bajo nuestro control frente al acceso no autorizado, el uso indebido o la divulgación o modificación no autorizada y la destrucción ilegal o la pérdida accidental. Cuando haya elegido una contraseña que le permita acceder a ciertas partes de nuestro Sitio, usted es responsable de mantener esta contraseña confidencial. Le rogamos que no comparta una contraseña con nadie.

Desafortunadamente, la transmisión de información a través de Internet no es completamente segura. Aunque hacemos todo lo posible para proteger su información, no podemos garantizar la seguridad de su información durante la transmisión a nuestro Sitio y cualquier transmisión es bajo su propio riesgo. Una vez que hayamos recibido su información, usaremos procedimientos estrictos y características de seguridad para tratar de prevenir el acceso no autorizado.

Nos aseguramos de que su información no sea revelada a los reguladores o autoridades, excepto cuando seamos requeridos a hacerlo por ley u otra regulación.

Divulgación a nuestros afiliados

Con su consentimiento previo, que solicitaremos de usted por separado de esta Política de privacidad, divulgaremos su información a las compañías detrás de VIA Outlets® y los otros miembros de VIA Outlets® para usar la información para los propósitos descritos en la tabla al final de este Política de privacidad para sus propios fines. Para obtener más información sobre las empresas detrás de VIA Outlets®, Festival Park y los otros centros que son miembros de VIA Outlets®, haga clic aquí: http://www.viaoutlets.com. El uso de la información revelada a dichas compañías estará sujeto a la descripción en el respectivo formulario de consentimiento que usted proporcionó.

También revelaremos su información a los siguientes terceros

Con su consentimiento previo, que solicitaremos de usted por separado de esta Política de privacidad, a nuestros socios de marketing cuidadosamente seleccionados;

Con respecto a su información de carrera (véase la tabla al final de este documento) a los puntos de venta situados en el centro relevante en caso de que haya presentado un CV en nuestra sección de Carreras para cubrir un puesto vacante;

Si tenemos el deber de revelar o compartir su información con el fin de cumplir con cualquier obligación legal, o con el fin de proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de nuestro negocio, nuestros clientes u otros. Esto incluye el intercambio de información con organizaciones a efectos de protección contra el fraude; y

Sucesores en título u operadores sustitutos de todo o parte de nuestro negocio. Le informaremos por adelantado sobre esta divulgación y, si es obligatorio, obtendremos su consentimiento previo por separado de esta Política de privacidad.

Socios de nuestros Programas Fidelización y Recompensas para Socios si usted se inscribió para sus servicios y solicitó crédito;

Emisor de nuestra tarjeta regalo cuando usted compra la tarjeta regalo;

Si usted reserva su traslado a Festival Park en nuestro sitio, estos datos serán recogidos directamente por el proveedor del traslado.

Consulte la tabla al final del documento para obtener más detalles.

Cookies

“Cookies” son fragmentos de información que se envían desde un servidor web a su ordenador. Se almacenan cuando usted visita por primera vez un sitio web y posteriormente pueden ser utilizados por el operador del sitio web para obtener información cuando regresa a ese sitio web. Utilizamos cookies para la administración técnica del Sitio, para estimar el tamaño y el patrón de uso de nuestro público, para almacenar información sobre sus preferencias, para permitirnos personalizar nuestro Sitio de acuerdo a sus intereses individuales y para monitorizar el tráfico. Consulte nuestra Política de cookies para obtener más información acerca de las cookies, sobre cómo las usamos y cómo puede desactivarlas. Para obtener más información sobre cómo funcionan las cookies, puede resultar útil visitar http://www.allaboutcookies.org/.

Conservación de su información personal

Procesaremos y utilizaremos su información personal solamente mientras su uso se requiera para la finalidad para la que la hemos recogido o recibido (véase la tabla al final de este documento de política para consultar la descripción de los fines). Si la ley nos obliga a conservar esta información durante más tiempo, bloquearemos la información y solo la procesaremos y usaremos para esa finalidad de conservación. Una vez transcurrido el período legal de conservación aplicable, eliminaremos dicha información personal.

Niños

No recopilamos intencionadamente información de niños menores de 18 años de edad.

Sus derechos

Usted tiene el derecho de solicitarnos que no procesemos su información con fines de marketing. Le informaremos (antes de recopilar su información) si tenemos la intención de usar su información para tales fines. Usted puede ejercer su derecho de rechazar dicho procesamiento indicándolo cuando recopilamos su información. También puede ejercer el derecho en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros en mallorca.privacy@viaoutlets.com.

Usted tiene derecho de preguntarnos si mantenemos información sobre usted y, si es así, de acceder a esa información. Para recibir una copia de cualquier información que tengamos actualmente sobre usted, envíenos sus datos de contacto, incluyendo la dirección y una prueba de identificación.

Puede cuestionar la información que tenemos sobre usted y, cuando corresponda, puede solicitar que la información se borre, rectifique, corrija o complete. Nos reservamos el derecho de negarnos a proporcionarle una copia de su información en casos excepcionales, pero indicaremos las razones de nuestra negativa.

También puede utilizar los detalles anteriores para las solicitudes relacionadas con el uso de su información en poder de cualquier empresa española detrás de VIA Outlets®, Festival Park y los otros centros que son miembros de VIA Outlets®. Si sus solicitudes se refieren al uso de su información en poder de los afiliados de Festival Park, consulte los detalles de contacto de sus políticas de privacidad en sus sitios web.

Cambios en nuestra Política de privacidad

Cualquier cambio que hagamos en nuestra Política de privacidad se detallará en el Sitio o se le notificará de otro modo.
Información que recopilamos de usted y modo en que la utilizamos.

The Information that we collect from you and how it is used.

Grupo Finalidad ¿Qué datos? Cómo utilizamos su información
Navegación Uso de cookies, sobre todo, para adaptar nuestro sitio a sus necesidades y ofrecerle una navegación más agradable; para fines estadísticos; mantener y mejorar el Sitio; con fines publicitarios, todo según lo descrito en nuestra Política de cookies.

Procesamos su información para su solicitud de empleo para una marca o el centro. Cuando navega por el Sitio sin introducir información personal en nuestro Sitio, recopilamos, procesamos y usamos su siguiente información como se describe en nuestra  :Política de cookies. Cuando navega por el Sitio sin introducir información personal en nuestro Sitio, recopilamos, procesamos y usamos su siguiente información como se describe en nuestra Política de cookies: Si visita el sitio, las cookies recopilarán información de usted. Consulte nuestra Política de cookies para obtener más información.

Utilizamos cookies en nuestro Sitio, por ejemplo:

· Para operar el Sitio; algunos servicios no se pueden prestar sin cookies;

· Para ofrecerle un acceso personalizado y mejorar nuestros servicios;

· Para fines estadísticos, p. ej. número de visitas;

· Para mantener y mejorar el sitio;

· Para personalizar nuestra publicidad.

Consulte nuestra Política de cookies para obtener más información sobre cookies y el modo en que las utilizamos

Oportunidades de empleo (enviar CV) Uso de cookies, sobre todo, para adaptar nuestro sitio a sus necesidades y ofrecerle una navegación más agradable; para fines estadísticos; mantener y mejorar el Sitio; con fines publicitarios, todo según lo descrito en nuestra Política de cookies.

Procesamos su información para su solicitud de empleo para una marca o el centro. •         La información que usted proporciona al enviar su CV, incluyendo su título, nombre, datos de contacto, fecha de nacimiento, puestos deseados, tipo de trabajo, habilidades, experiencia, nacionalidad, departamentos preferidos, disponibilidad y donde se enteró de la vacante y cualquier otra información que proporcione en su CV;

•         La información que proporciona al registrarse para el portal de carrera, incluyendo su apellido, dirección de correo electrónico, título e idioma y cualquier otra información que nos proporcione;

•         Sus intereses de trabajo y puestos de trabajo preferidos, si usted admite esta información;

•         Información sobre su entrevista de trabajo; y

•         La información si usted es contratado.

•         Alojamos y operamos el portal de empleo;

•         Con su consentimiento previo, transferimos su Información a la marca específica que solicitó;

•         No somos responsables del procesamiento de su información por parte de las marcas; puede recibir más información sobre el procesamiento de su información por parte las marcas específicas en la oferta de trabajo o en la tienda correspondiente.

•         Utilizamos la Información proporcionada por usted solo si solicitó una vacante en Festival Park o en los otros centros que son miembros de VIA Outlets®;

•         La información proporcionada al enviar su CV solo se utilizará para fines de selección y contratación.

Contacto Utilizamos su información para responder a sus preguntas o inquietudes. Si se pone en contacto con nosotros a través del Sitio, podremos mantener un registro de esa correspondencia y de la información que nos proporcione, incluyendo su dirección de correo electrónico y, si nos lo indica, su nombre. Si se pone en contacto con nosotros a través del Sitio, solo usaremos su información en relación con otras correspondencias con usted.
Tarjetas regalo Prestarle los servicios de tarjeta regalo La tarjeta regalo es una tarjeta de compra prepagada que se puede utilizar como tarjeta de pago en el Festival Park. •         La información que usted proporciona cuando solicita una tarjeta regalo, incluyendo su título, nombre, información de contacto, tipo de pago, cantidad de la tarjeta de regalo.

•         La información sobre su uso de la tarjeta regalo según especifica con mayor detalle el emisor de la tarjeta regalo.

VIA Outlets® no tendrá acceso y no procesará la información que proporcione a menos que lo haya consentido según lo descrito a continuación;
Su información será procesada y utilizada por el emisor de la tarjeta regalo.
Se le proporcionará más información sobre el procesamiento de datos cuando usted compra la tarjeta regalo o por parte de su emisor en mallorca.fashionclub.com

Y con su consentimiento:

•         Para comprender sus necesidades

•         Para proporcionarle información sobre eventos, ofertas especiales, promociones y otros asuntos relevantes para VIA Outlets®, Festival Park y los otros centros que son miembros de VIA Outlets® o los puntos de venta que usted solicita de nosotros o que consideramos puede ser de interés para usted (incluyendo correos electrónicos masivos);

•         Para compartir su información con nuestros socios de marketing cuidadosamente seleccionados con el fin de informarle sobre los bienes, servicios, promociones, ofertas y eventos que consideramos que puedan ser de su interés;

•         Para investigación y análisis y para que podamos ponernos en contacto con usted de vez en cuando para dicho propósito o con el fin de realizar encuestas o grupos focales; y

•         Para notificarle sobre cambios en nuestros servicios.

Programas de fidelización y de recompensas para socios Ofrecerle el Programa fidelización o de recompensas para socios, p. ej. programa de millas aéreas. Esto le permite obtener puntos, millas u otras bonificaciones con ciertos programas de fidelización o de socios cuando realiza compras en Festival Park La información sobre compras u otra información que sea relevante para la obtención de bonificaciones con su programa de fidelización o socio. Utilizamos su información únicamente en formato no personalizado / agregado para detectar tendencias en el centro y mejorar nuestra oferta y servicio en los centros;

•         Procesamos su información personal en nombre de nuestro socio.

•         Se le proporcionan más detalles sobre el procesamiento de su información personal cuando se inscribe en el programa de fidelización o socio de su operador.

Inscripción en línea para el programa VIP Utilizamos esta información para poder proporcionarle los servicios bajo el programa VIP y para ajustarlos a sus deseos y necesidades. TLa información que usted proporciona al registrarse en nuestro programa de membresía son su título, nombre, apellido, dirección de correo electrónico, el hecho de que usted tiene más de 18 años y, si los ha proporcionado, detalles adicionales sobre su dirección postal y preferencias para la entrega de mensajes de correo comerciales y preferencias de idioma. Además, recopilamos información sobre su uso del Programa VIP, así como su uso y detalles de registro para el área de membresía VIP en línea. Para poder registrarle con éxito, debe aceptar los términos de membresía VIP. •         Para entender sus necesidades y prestarle los servicios que ha solicitado;

•         Para proporcionarle información (también adaptada) sobre eventos, ofertas especiales, promociones y otros asuntos relevantes para VIA Outlets®, Festival Park y los otros centros que son miembros de VIA Outlets® o los puntos de venta que nos solicita o que consideramos puede ser de interés para usted (incluyendo correos electrónicos masivos);

•         Solo con su consentimiento previo, para compartir su información con nuestros socios de marketing cuidadosamente seleccionados con el fin de informarle de los bienes, servicios, promociones, ofertas y eventos que consideramos que puedan ser de su interés;

•         Solamente con su consentimiento previo, para investigación y análisis y para poder ponernos en contacto con usted de vez en cuando con dicho propósito o con el fin de realizar encuestas o grupos focales;

•         Para administrar su membresía y notificarle sobre cambios en nuestros servicios; de vez en cuando podemos compartir información con terceras partes cuidadosamente seleccionadas en un formato agregado y anónimo para que podamos monitorizar el éxito y el funcionamiento del programa.

Compartir fotos / vídeos / foros / blogs / sitios web de redes sociales Interactuar y comunicarnos con usted; otros propósitos se describirán en la presencia relevante. •         La información o las imágenes que usted proporciona al publicar contenido o comentarios, o envía de otro modo para la publicación en varias áreas de nuestro sitio, incluyendo nuestro foro de chat, tablón de anuncios, blog, microblog, foro, galerías de vídeos y fotos y otras áreas interactivas

•    Si activa un plugin social que está incorporado en nuestro Sitio, habilite la funcionalidad del respectivo plugin social y comuníquese con la correspondiente plataforma de la red social tal como se describe en la política de privacidad o la descripción de funcionalidades en la respectiva plataforma de la red social.

Puede consultar más información en nuestra Política de cookies y en el correspondiente sitio web o presencia para ver más detalles sobre el procesamiento de su información por parte Festival Park en presencias o plataformas de redes sociales.
Inscripción en ferias y eventos públicos para el programa VIP Utilizamos esta información para poder prestarle los servicios bajo el programa VIP y para ajustarlos a sus deseos y necesidades. La información que usted proporciona al registrarse en nuestro programa de membresía, incluyendo su título, nombre, apellido, dirección postal, el hecho de que usted es mayor de 18 años y, si los ha proporcionado, detalles adicionales sobre su dirección de correo electrónico y preferencias para la entrega de mensajes comerciales de correo y preferencias de idioma. Además, recopilamos información sobre su uso del Programa VIP, así como su uso y detalles de registro para el área de membresía VIP en línea. Para completar con éxito un formulario de registro, debe aceptar los términos de membresía VIP. •         Para entender sus necesidades y prestarle los servicios que ha solicitado;

•         Para proporcionarle información (también adaptada) sobre eventos, ofertas especiales, promociones y otros asuntos relevantes para VIA Outlets®, Festival Park y los otros centros que son miembros de VIA Outlets® o los puntos de venta que nos solicita o que consideramos puede ser de interés para usted (incluyendo correos electrónicos masivos);

•         Solo con su consentimiento previo, para compartir su información con nuestros socios de marketing cuidadosamente seleccionados con el fin de informarle de los bienes, servicios, promociones, ofertas y eventos que consideramos que puedan ser de su interés;

•         Solamente con su consentimiento previo, para investigación y análisis y para poder ponernos en contacto con usted de vez en cuando con dicho propósito o con el fin de realizar encuestas o grupos focales;

•         Administrar su membresía y notificarle sobre cambios en nuestros servicios.

Inscripción en persona en las instalaciones del centro para el programa VIP Utilizamos esta información para poder proporcionarle los servicios bajo el programa VIP y para ajustarlos a sus deseos y necesidades. TLa información que usted proporciona al registrarse con nuestra membresía, incluyendo su nombre, apellido, dirección postal, el hecho de que usted es mayor de 18 años y, si los ha proporcionado, detalles adicionales sobre su dirección de correo electrónico y las preferencias para la entrega de correos comerciales y preferencias de idioma. Además, recopilamos información sobre su uso del Programa VIP, así como su uso y detalles de registro para el área de membresía VIP en línea. Para poder registrarle con éxito, debe aceptar los términos de membresía VIP. •         Para entender sus necesidades y prestarle los servicios que ha solicitado;

•         Para proporcionarle información (también adaptada) sobre eventos, ofertas especiales, promociones y otros asuntos relevantes para VIA Outlets®, Festival Park y los otros centros que son miembros de VIA Outlets® o los puntos de venta que nos solicita o que consideramos puede ser de interés para usted (incluyendo correos electrónicos masivos);

•         Solo con su consentimiento previo, para compartir su información con nuestros socios de marketing cuidadosamente seleccionados con el fin de informarle de los bienes, servicios, promociones, ofertas y eventos que consideramos que puedan ser de su interés;

•         Solamente con su consentimiento previo, para investigación y análisis y para poder ponernos en contacto con usted de vez en cuando con dicho propósito o con el fin de realizar encuestas o grupos focales;

•         Administrar su membresía y notificarle sobre cambios en nuestros servicios.

Respuesta a nuestros mensajes de correo electrónico Solo utilizamos su información para responder a sus inquietudes. Cualquier información que proporcione al responder a nuestros correos electrónicos incluyendo su título, nombre, detalles de contacto, cambios en sus preferencias de contacto y en algunos casos el idioma preferido. Si se comunica por correo electrónico, solo utilizaremos su información en relación con cualquier correspondencia adicional con usted.
Encuestas / Investigación Realizar encuestas e investigaciones para la mejora continua de nuestros servicios. Podemos pedirle que complete las encuestas o se una a los grupos de investigación / grupos focales y la información que proporcione a través de estos, incluyendo sus preferencias e información de perfil. Con su consentimiento, estos datos se utilizarán para medir nuestros productos y servicios para la mejora continua. Los datos también pueden compartirse con nuestros socios de marketing cuidadosamente seleccionados para fines de análisis de datos y para mejorar nuestros productos, servicios, promociones, ofertas y próximos eventos que consideramos que pueden ser de su interés
Utilización de instalaciones WiFi públicas Proporcionarle el sistema WiFi público. •    Información derivada de su conexión a nuestras instalaciones WiFi, como direcciones IP o los sitios web que visita. Consulte los términos y condiciones de nuestro socio para obtener más información sobre su información personal y cómo esta se utiliza. No tenemos acceso a su información personal.
Sorteos de premios Solo usamos su información para ejecutar y administrar el sorteo de premios. Nombre y apellidos, fecha de nacimiento, dirección postal, código postal, lugar, país y dirección de correo electrónico, así como información creada en relación con su inscripción, como su condición de participante o ganador, si corresponde. Recopilamos, procesamos y utilizamos toda la información personal que nos es comunicada en relación con el sorteo de premios únicamente con arreglo a las leyes y los reglamentos aplicables relativos a la protección de datos. No revelaremos su información personal a terceros. Esto no se aplicará a los centros VIA Outlets® ni a los proveedores de servicios que nos ayudan en la realización del sorteo de premios. Su información personal será recopilada, procesada y utilizada exclusivamente con el propósito de llevar a cabo el sorteo de premios.

Tenga en cuenta que no siempre será necesario completar todos los campos de información para beneficiarse de nuestros servicios o promociones, pero los campos de datos obligatorios estarán normalmente marcados con un asterisco*.
Nos pondremos en contacto con usted por correo postal, correo electrónico, mensajes de texto SMS o por teléfono u otros medios, cada uno solo según lo solicitado por usted en su consentimiento u otro permiso que nos dio para contactar, p. ej. en el registro para la membresía VIP.